Returnering af varer

Her kan du læse vores betingelser med hensyn til returnering af varer. Du kan også downloade dem ved at klikke her.

Har du fortrudt et køb hos PHJ, kan du selvfølgelig returnere varen. Der er blot enkelte forudsætninger, som skal være opfyldt.

Dem kan du se her:

Forudsætninger

• Returnering skal altid aftales med PHJ
• Returforsendelsen skal mærkes med det, som oplyses af PHJ
• PHJ Faktura- eller følgeseddelsnummer og evt. projektnummer skal oplyses
• Varen skal være købt hos PHJ
• Emballagen skal være original og ubeskadiget
• Varen skal være komplet og salgbar
• Returforsendelsen skal være specificeret og sorteret

Lagervarer

Ved returnering af varer senest 30 dage efter købet, krediteres varen uden fradrag. Herefter kan varer returneret 120 dage efter købet mod et returfradrag på 20 % af købsprisen.

Ikke lagerførte varer

Skaffevarer, som PHJ's leverandør accepterer at tage retur, kan returneres i op til 120 dage efter købet, mod et returfradrag på 20 % af købsprisen, plus leverandørens returfradrag og fragt.

Afvikling af din returnering

Vi bestræber os på at lagervarer som returneres bliver behandlet inden 8 dage efter returnering er modtaget og inden for 14 dag sender vi en kreditnota. Ikke lagerførte varer er leverandørafhængigt, men vi bestræber os på at kreditere inden 30 dage.